13 октября 2022, 09:59
Закон дает право участникам специальной военной операции (СВО) и членам их семей приостановить платежи по кредитам на весь срок службы плюс 30 дней.
Как получить каникулы?
Нужно обратиться в банк или к другому кредитору – например, по телефону или электронной почте. Если есть возможность – сразу предоставить документы об участии в СВО (мобилизационное предписание, контракт военнослужащего, выписка из приказа о мобилизации или справка из военного комиссариата).
Члены семьи участника СВО также предоставляют документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, акт органа опеки и попечительства).
Чем вам помогут каникулы?
- Не нужно вносить платежи по кредиту, пока действуют каникулы.
- Если уже была просрочка, то неустойку, штрафы или пени заморозят — расти они не будут.
- Банк не сможет продать квартиру, машину или другой предмет залога. Приостанавливается исполнительное производство, если оно было начато.
Как платить по кредитам после окончания каникул?
- Размер ежемесячных платежей останется прежним.
- По потребительским кредитам количество платежей увеличится – добавка зависит от срока кредитных каникул. Во время каникул проценты продолжат начисляться, но по льготной ставке (2/3 от среднерыночной).
- По ипотеке переплаты не возникнет. Пропущенные платежи просто переносятся в конец срока кредита.
Если участник СВО погиб, скончался от ран либо получил инвалидность 1-й группы, его кредиты, а также кредиты членов его семьи будут списаны.
Список телефонов «горячих линий» отдельных кредитных организаций, действующих на территории Саратовской области
№
Наименование кредитной организации
Телефон "горячей линии" и иные каналы приема обращений
1
Саратовский РФ АО "Россельхозбанк"
+7(8452)619330, доб. 1062, 1289, 1311
2
КБ "ЛОКО-Банк"
8-800-250-50-50 (возможно обращение через личный кабинет на сайте i.lockobank.ru, через мобильное приложение или по электронной почте info@lockobank.ru)
3
ПАО РОСБАНК
8-800-234-44-34
4
АО "Райффайзенбанк"
8-800-700-91-00 (или сайт www.raiffeisen.ru)
5
ПАО "МТС-Банк"
8-800-250-05-20
6
ООО Банк "Саратов"
+7(8452)982828, доб. 117, 118
+79675012971
7
ПАО "Промсвязьбанк"
8-800-333-78-90
8
АО "АЛЬФА-БАНК"
8-800-200-00-00 (или мобильное приложение "Альфа-Мобайл")
9
АО "БАЛАКОВО-БАНК"
+7(8453)444149, доб. 228, 222, 213
+79372605081
10
ПАО Банк ФК "Открытие"
8-800-444-44-00 - для клиентов, оформивших договор в ПАО Банк ФК "Открытие";
8-800-700-40-40 - для клиентов, оформивших договор в ПАО "РГС Банк"
11 ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" +7(495)7858222
12 ПАО Банк ВТБ 8-800-700-38-00 (для лиц, находящихся на территории Российской Федерации)
+7(495)785-53-95 (для лиц, находящихся на территории ЛНР, ДНР, Херсонской, Запорожской областей и территории Украины)
Документы можно предоставить дистанционно на адрес CP3_5@vtb.ru
13 ПАО "БАНК УРАЛСИБ" 8-800-700-00-79 (или сайт www.uralsib.ru/kredity/restrukturizatsiya)
14 АО "Газнефтьбанк" +7(8452)633111 (и по электронной почте office@gazneftbank.ru)
15 ПАО «Совкомбанк» 8-800-100-00-06
16 АО «Кредит Европа Банк» +7(495)775-77-57, 8-800-700-77-57, +7(8452)30-91-67
Возможно обращение посредством заполнения формы обратной связи на сайте банка www.crediteurope.ru, в личном кабинете в приложении банка или по электронной почте loan.holidays@crediteurope.ru.
17 АО «Экономбанк» +7(8452)427-000, 8-800-100-13-19
18 АО «Банк Агророс» +7(8452)44-19-19, 8-800-222-44-19
19 АО «Почта Банк» +7(495)532-13-00
Возможно оформить заявку на сайте банка:
- по кредиту – www.pochtabank.ru/cv
- по кредитной карте - www.pochtabank.ru/cv-card
20 ПАО «АК БАРС» Банк 8-800-200-53-03 или по электронной почте Kanc@akbars.ru
Телефон «горячей линии» Отделения по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации: +7(8452)74-20-20
Контактный центр Банка России: 8-800-300-30-00
Интернет-приемная Банка России: www.cbr.ru/reception
